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Reze 利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社mutex（以下「当社」といいます。）が提供する「Reze」（以下「本サービス」といいます。）をご利用の際に適用されます。
本サービスの利用者は、本規約に同意の上、本サービスをお申し込みください。
１「利用者」とは、本規約に同意した上で本サービスの申し込みを行い、当社の承諾のうえで本サービスを利用する者（法人及び個人を含みます。）をいいます。
２「利用者記録情報」とは、利用者が本サービスの申し込み及び利用の過程で入力した情報であって、当社の管理するサーバーに記録される情報をいいます。
１ 利用者は、本規約が本サービスに関する利用者と当社との関係について定めるものであることを理解し、本規約に同意の上、本規約を誠実に遵守するものとし、利用者が本サービスを利用した場合には、本規約に同意したものとみなされるものとします。
２ 本サービスに関し、個別のサービス毎に当社が別途個別規約その他の条件（以下「個別規約等」といいます。）を定める場合、これらの個別規約等は本規約の一部を構成するものとし、本規約と合わせて当社と利用者との間の契約（以下「本契約」といいます。）の一部となります。
３ 当社は、本規約（個別規約等を含みます。以下同じ。）を変更する権限を有するものとし、当社が変更内容を公開したときから、変更した内容が有効になるものとします。なお、当社は変更内容及び変更時期を利用者に通知することができるものとします。
４ 本契約と個別規約等との間に齟齬や相違がある場合、個別規約等の規定が優先して適用されるものとします。
１ 本サービスは現状のままで提供されるものであり、当社は利用者に本サービスに関する不具合の不存在を保証するものではありません。
２ 当社は、本サービスの内容及び利用者が本サービスを通じて入手した情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等につき、いかなる責任も負わないものとします。
３ その他、本サービスの利用に関して利用者が被った損害等について、当社は、第13条第1項に定める範囲内でのみ責任を負うものとします。
１ 本サービスの利用料金は、当社が別途定めるものとします。
２ 利用者は、本サービスの利用料金を当社が定める期日までに口座振込等当社が別途指定する方法で支払うものとします。なお、口座振込の方法で支払いを行う際の振込手数料については、利用者が負担するものとします。
３ 利用者は、支払期日までに本サービスの利用料金を支払わない場合、支払期日の翌日から支払いが完了するまでの期間について、年14.6%の割合で計算した額を遅延損害金として支払うものとします。
４ 当社は、当社に故意又は重過失ある場合を除き、利用者から支払いを受けた利用料金を返金しないものとします。
１ 本サービスでは、従業員が提供したデータに基づき、レセプトの管理を行うシステム（以下「レセプト管理システム」といいます。）を提供しております。
２ レセプト管理システムを使用する際は、利用者自身で入力情報の真偽や入力方法の正確性をご確認ください。当社は、レセプト管理システムを利用して表示された情報の正確性や集計結果がレセプトの実態を正確に反映していることについて、当社は一切保証できません。
３ レセプト管理システムについては、利用者が、当該レセプトに係る個人情報の管理を当社に対して委託するものです。利用者は、当社に対し、当該個人情報の管理委託に必要となる個人情報保護法その他関連法規に定める要件を充足していることを、表明し、保証することとします。
４ その他、本サービスに係る個人情報の管理委託については、利用者と当社との間で別途締結される業務委託契約書の定めにしたがうものとします。
１ 利用希望者は、利用のために登録が必要な本サービスについて、本規約及びプライバシーポリシーを遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、利用登録を申請することができます。
２ 当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて利用登録の申請を行った利用希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、その結果を登録申請者に通知します。利用登録は、当社が本項に基づき登録した旨の通知を行ったことをもって完了するものとします。
３ 前項に定める利用登録の完了時に、サービス利用契約が利用者と当社との間に成立し、利用者は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。なお、利用のために登録が不要な本サービスについては、利用者の本規約への同意時に、サービス利用契約が利用者と当社との間に成立し、利用者は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
４ 当社は、登録申請者又は利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否すること又は利用登録を取り消すことがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。 また、登録及び再登録の拒否又は利用登録の取消によって生じたいかなる損害についても、当社はその賠償等を一切行いません。
当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
本サービスと類似又は競合するウェブサイト又はサービスを運営している若しくは運営に協力している場合
未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流若しくは関与を行なっていると当社が判断した場合
登録申請者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
第11条（解除）に定める措置を受けたことがある場合
第17条（禁止事項）各号に定める行為を行ったことがあるか、又は行うおそれがあると当社が判断した場合
その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
５ 利用者は、利用登録に係るログインID及びパスワードを厳格に管理し、第三者による不正利用を防止するために必要な措置を採るものとします。
６ 利用者のログインID及びパスワードにより本サービスにアクセスがなされた場合は、利用者による利用がなされたものとみなされるものとします。なお、不正利用等により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとし、また、当社に損害が発生した場合には、利用者は当社が被った一切の損害を賠償する責に任ずるものとします。
１ 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は、全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
２ 利用者は、利用者記録情報について、自らが入力その他送信することについて必要な第三者の同意手続を行うなど適法な権利を有していること、及び利用者記録情報の入力及び当社への提供が第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対して表明し、保証するものとします。
３ 利用者が前項の表明保証に違反し、当社に損害が発生した場合には、利用者は当社が被った一切の損害を賠償する責に任ずるものとします。
１ 当社は、利用者記録情報を、本規約に別途規定する場合及び以下に定める場合を除き、第三者に開示し又は提供しないものとします。
法令又は官公庁により開示又は提供を法的に義務づけられた場合
開示又は提供につき、利用者の同意を得た場合
利用者に対し、本規約に基づく義務の履行を請求する場合
利用者に対する本サービスの提供に関し、紛争等が発生した場合
その他重要な法益を保護する必要のある緊急事態が生じた場合
当社が別途定めるプライバシーポリシーにおいて定める場合
２ 利用者は、当社に対し、利用者記録情報及び利用者の本サービスに関する利用記録から、個人及び利用者を識別することができない統計データを作成することを委託するものとし、当該統計データについては、利用者から当社に対して提供がなされるものとします。当社は、当該統計データを、本サービス及び当社のその他のサービスのために利用できるほか、第三者に提供することができるものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。
３ 当社が前項に定める範囲で統計情報を利用しているにもかかわらず、利用者又は当社が個人情報の保有当事者からクレーム等を受けた場合、利用者は、自らの費用と責任でこれを解決するものとし、当社にいかなる責任も負担させないものとします。また、当社に損害が発生した場合には、利用者は当社が被った一切の損害を賠償する責に任ずるものとします。
１ 当社は、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。以下単に「個人情報保護法」という。）を遵守し、本サービスを通じて当社に委託した「個人情報」（個人情報保護法の定義と同義とします。）を本規約及び当社が別途定めるプライバシーポリシーに基づき取り扱うものとします。
２ 当社は、委託された個人情報を、本サービス利用契約の履行目的及び当社が別途定めるプライバシーポリシーに記載した利用目的にのみ利用し、それ以外の目的で利用しないものとします。
３ 当社は、本サービスに登録した個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるものとします。万が一、本サービスに登録した個人情報の漏えい、滅失、毀損があった場合、当社が適切と判断する方法で利用者に告知を行います。
４ 当社は、本サービスの利用契約が終了した場合において、利用者の要求があったときには、速やかに本サービスに登録した個人情報（バックアップ等の複製物を含みます。）をすべて消去又は廃棄するものとします。なお、利用者の要求がないときであっても、当社はその自由な裁量において、第10条第3項の定めにしたがい、本サービスに登録した個人情報を消去又は破棄することができるものとします。
５ 当社は、本サービスにかかる業務を第三者に再委託することができるものとします。なお、当社は当該第三者に本規約と同等の守秘義務を課すものとし、当社は再委託に必要な範囲で個人情報を当該第三者に提供できるものとします。
１ 当社は、当社が別途定める場合を除き、利用者記録情報の保存を保証しないものとします。利用者は、自己の責任において利用者記録情報を保存することにより、バックアップ作業を行うものとします。
２ 当社は、利用者記録情報が当社のサーバーに記録されている場合、当該利用者記録情報が当社のサーバーに記録された日から起算して別途当社が定める期間を経過した場合、当社のサーバーから削除することができるものとします。
３ 本契約が終了した場合、本契約が終了する日の翌日以降、当社は利用者記録情報を削除することができるものとします。
１ 当社は、次の各号に掲げる事由のいずれかが発生した場合、直ちに、当社が必要と判断する期間における利用者の本サービスの利用の停止又は本契約の解除をすることができるものとします。
利用者が本規約に違反したとき。
利用者の重要な財産について差押え、仮差押え、仮処分、強制執行若しくは競売の申 立てがなされたとき、又は租税公課を滞納し督促を受けたとき。
利用者に関して、民事再生手続開始、会社更生手続開始、破産手続開始、特別清算開始その他の法的倒産処理手続の開始の申立て若しくは特定調停の申立てがあったとき、私的整理に入ったとき、又は手形若しくは小切手を不渡りとしたときその他支払停止状態に至ったとき。
利用者が資本減少若しくは解散の手続に入ったとき又は裁判により解散したとき。
利用者が法令に基づく事業停止若しくは事業禁止の命令を受け、若しくは許認可等が取り消され、又は事業の全部若しくは重要な一部につき廃止、休止若しくは譲渡の手続に入ったとき。
前各号のほか利用者に対する債権保全を必要とする相当の事由が生じたとき。
利用者又はその役員若しくは従業員が法令等に違反したとき。
利用者の親会社（会社法第2条第4号に定める親会社をいいます。）若しくは親会社と同様に経営を支配している者に変更があったとき、又は新たにそれらの者に経営を支配されるに至ったとき。ただし、かかる変更について、当社の事前の書面による承諾を得た場合を除きます。
２ 前項に定める事由により、利用者の本サービスの利用が停止された場合でも、利用者は利用が停止された期間中の本サービスの利用料金を負担するものとします。
３ 利用者が第1項各号のいずれかに該当した場合、当社に対する本契約に基づくすべての債務につき当然に期限の利益を失い、直ちに当該債務全部を弁済しなければならないものとします。
１ 利用者は、解約を希望する月の前月末日までに、当社指定の届出を行うことにより、解約希望月の末日をもって本契約の全部又は一部を解約できるものとします。
２ 利用者は、解約までに発生した利用料について、解約後も支払義務を負います。
１ 本サービスに関し、当社が利用者に損害を与えた場合であっても、当社に故意又は重過失が認められる場合を除き、当社は一切その責任を負いません。なお、当社に故意又は重過失が認められる場合において当社が負う損害賠償責任の上限額は、利用者に損害が発生した月の利用料金相当額とします。
２ 本サービスに関し、利用者が本規約又は利用者と当社との間で締結された他の契約等に違背し、当社が損害を被った場合には、利用者は当社が被った一切の損害を賠償する責任を負うものとします。
１ 本規約に明示的に規定されている場合を除き、当社は、本サービスの機能、その信頼性、利用可能性、完全性について具体的な保証を行いません。
２ 医療判断は医師その他医療専門職が最終的に行うべきものであり、AI出力はその補助にとどまることを利用者は理解するものとします。
１ 本サービスを利用者が利用する為に必要な環境や設備（インターネット回線や、パソコン等のハードウェア、Webブラウザ等のソフトウェアなど一切のものをいいます。）は利用者自らが自身の責任と費用において適切に用意する必要があり、当社はこれらの環境や設備に関する責任を一切負いません。
２ 当社より利用者に対して連絡を行う際には、登録されたメールアドレス宛に連絡を行います。利用者は、当社からの連絡を受信できるよう登録メールアドレス情報を正しく維持するものとし、何らかの理由で電子メール受信ができなくなった場合には、利用者は速やかに登録メールアドレスの変更を行うなど当社から送信された電子メールを受領できる措置をとるものとします。当社からの連絡を受信できなかった為に利用者が被った不利益、損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
３ 利用者が本サービスの利用により第三者（他の本サービス利用者も含みます。）に対し損害を与えた場合、利用者は自己の責任でこれを解決し、当社にいかなる責任も負担させないものとします。また、当社に損害が発生した場合には、利用者は当社が被った一切の損害を賠償する責に任ずるものとします。
当社は、本サービスに関する業務の全部又は一部を業務に必要な範囲内で第三者に委託することができるものとします。
１ 利用者は、当社の承諾なく、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
本サービスを当社が認めた本サービスの利用目的以外の目的で使用すること
本サービスの複製、分解、追加、付加、編集、消去、削除、改変、改造その他方法、態様の如何を問わず、本サービスの現状を変更すること
本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他方法、態様の如何を問わず本サービスの解析を行うこと
本サービスにつき、有償無償を問わず、譲渡、転貸、質入、担保設定その他態様の如何を問わず占有の移転、使用権の設定等を行うこと
本サービスを受ける権利の譲渡、再許諾、再販売、担保設定その他態様の如何を問わず使用許諾等を行うこと
著作権表示、所有権を表す標章等を削除、除去その他方法、態様の如何を問わず変更すること
当社又は第三者の財産権（知的財産権を含みます。）、プライバシー、名誉その他の権利を侵害すること
本サービスを違法な目的で利用すること
第三者になりすまして本サービスを利用すること
意図的に有害なコンピュータープログラム等を送信すること
当社の設備に無権限でアクセスすること
本サービス及びその他の当社の事業運営に支障をきたすおそれのある行為を行うこと
法令または公序良俗に違反する行為を行うこと
犯罪行為に関連する行為を行うこと
本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為を行うこと
当社その他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為を行うこと
不正アクセスをし、またはこれを試みる行為を行うこと
他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為を行うこと
当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為を行うこと
当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為を行うこと
当社従業員に対し、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為を行うこと
本規約、法令若しくは公序良俗に反する行為、当社若しくは第三者の信用を毀損する行為、又は当社若しくは第三者に不利益を与える行為を行うこと
その他前各号に該当する恐れがある行為又はこれに類する行為を行うこと
その他当社が不適切と認める行為を行うこと
２ 利用者は、前項の規定に違反して当社に損害を与えた場合、利用者は当社が被った一切の損害を賠償する責に任ずるものとします。
１ 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位を含む本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。
２ 当社が本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の情報等を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含みます。
１ 当社及び利用者は、相互に、次の各号について表明し、保証するものとします。
自らが、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下、総称して「反社会的勢力」といいます。）ではないこと。
反社会的勢力と次の関係を有していないこと。
① 自ら若しくは第三者の不正の利益を図る目的、又は第三者に損害を与える目的をもって反社会的勢力を利用していると認められる関係
② 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなど反社会的勢力の維持、運営に協力し、又は関与している関係
自らの役員（取締役、執行役、執行役員、監査役、相談役、会長その他、名称の如何を問わず、経営に実質的に関与している者をいう。）が、反社会的勢力ではないこと、及び反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないこと。
反社会的勢力に自己の名義を利用させ、本契約を締結するものでないこと。
自ら又は第三者を利用して本契約に関して次の行為をしないこと。
① 暴力的な要求行為
② 法的な責任を超えた不当な要求行為
③ 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
④ 風説を流布し、偽計又は威力を用いて当社の業務を妨害し、又は信用を毀損する行為
⑤ その他前各号に準ずる行為
２ 当社及び利用者は、相手方が前項に違反した場合、何ら通告することなく、本契約の全部又は一部を解除することができるものとします。
３ 当社又は利用者が前項に基づいて本契約の全部又は一部を解除した場合、相手方に損害が生じても解除した当事者はその賠償責任を負わないものとします。
１ 当社は、利用者に対し事前に通知の上、当社の定める日程でシステムのメンテナンス作業等を行うことがあり、その期間中は本サービスの全部又は一部の提供を中断することができるものとします。
２ 当社は、以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用者への事前の通知又は承諾を要せず、一時的に本サービスの全部又は一部の提供を中断できるものとします。
メンテナンスを緊急に行う場合
火災、停電等により、本サービスの全部又は一部の提供ができなくなった場合
地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの全部又は一部の提供ができなくなった場合
戦争、暴動、騒乱、労働争議により本サービスの全部又は一部の提供ができなくなった場合
本サービスと連携している他社のサービスに関し保守、停止その他システムの障害等により本サービスの全部又は一部の提供ができなくなった場合
その他の不可抗力により本サービスの全部又は一部の提供ができなくなった場合
３ 前２項による中断によって利用者に損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。また、利用者は本サービスの利用料金の支払義務を免れないものとします。
当社は、本サービス終了の１ヶ月前までに利用者に通知を行うことにより、本サービスを終了できるものとし、その場合は本サービスの終了と同時に当社と利用者間の契約も終了します。
当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、当社が変更内容を公開したときから、変更した内容が有効になるものとし、本規約の変更後、本サービスを利用した利用者は、変更後の本規約に同意したものとみなされるものとします。
本規約の条項の一部が、法令上無効であるとされた場合であっても、かかる無効とされた条項以外の本規約の各条項は引き続き有効なものとして、当社及び利用者に適用されるものとします。
１ 本規約の準拠法は日本法とします。
２ 本規約に起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
最終更新日：2025年7月23日
